Privacybeleid
Bij Shirt van’t Stad vinden we uw privacy belangrijk. Daarom willen we duidelijk uitleggen welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we die gegevens veilig bewaren. We verwerken alles volgens de GDPR (AVG), zoals de Belgische wetgeving dat voorschrijft. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zodra u onze website of webshop gebruikt.
1. Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen enkel gegevens die nodig zijn om onze webshop en dienstverlening goed te laten werken. Dat zijn onder andere:
- Uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
- Gegevens die nodig zijn voor levering en facturatie
- Uw bestelling en betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders)
- Berichten of vragen die u ons stuurt via mail of sociale media
- Technische info zoals uw IP-adres en cookies, zodat de webshop functioneert
- We verzamelen géén gevoelige gegevens zoals medische info, religie of politieke voorkeur.
2. Waarom gebruiken we uw gegevens?
We gebruiken uw gegevens voor:
- het verwerken en verzenden van uw bestelling
- betaling, facturatie en administratie
- bevestigingen en updates over uw bestelling
- klantendienst en het beantwoorden van vragen
- het verbeteren van onze website en processen
- marketing e-mails, maar alleen als u daarvoor toestemming geeft
Alles wat we verzamelen heeft een duidelijk doel. We verwerken nooit méér dan nodig.
Afhankelijk van de situatie baseren we ons op:
- uitvoering van een overeenkomst (uw bestelling)
- wettelijke verplichting (boekhouding)
- toestemming (nieuwsbrieven of marketing)
- gerechtvaardigd belang (veiligheid, fraudepreventie, analyse)
3. Met wie delen we uw gegevens?
Wij verkopen uw gegevens niet.
We delen ze alleen met partijen die ze nodig hebben voor een correcte dienstverlening:
- betaalpartners (zoals Mollie, PayPal, …)
- verzendbedrijven (bpost, PostNL, …)
- hosting of webshopplatform
Deze partijen mogen uw gegevens niet voor hun eigen doeleinden gebruiken en moeten ze zorgvuldig beschermen.
4. Hoelang bewaren we uw gegevens?
Uw gegevens worden bewaard tot 1 juli 2026, daarna worden deze verwijdert uit onze database.
5. Hoe beveiligen we uw gegevens?
We gebruiken onder andere:
- een beveiligde verbinding (SSL)
- beveiligde betaalomgevingen
- beperkte toegang tot gegevens
- veilige hosting en regelmatige back-ups
We nemen redelijke maatregelen om misbruik, verlies of ongewenste toegang te voorkomen.
6. Uw rechten
U hebt het recht om:
- uw gegevens in te zien
- fouten te laten verbeteren
- uw gegevens te laten verwijderen
- verwerking te beperken
- bezwaar te maken tegen marketing
- uw gegevens over te laten dragen aan uzelf of een ander
- u kan deze rechten uitoefenen door ons te mailen via infoshirtvantstad@gmail.com.
7. Klachten
Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan?
Dan kan u terecht bij de:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
8. Wijzigingen aan dit beleid
We kunnen het privacybeleid soms aanpassen. De laatste versie staat altijd op onze website.
